Почему нет показов в ленте Яндекс Дзен: как узнать, что канал пессимизирован или получил бан

Канал в Яндекс.Дзене может попасть под санкции, если автор нарушает правила платформы. Существует 2 вида наказаний для блогеров: пессимизация и блокировка.

В первом случае можно устранить проблемы и продолжить успешное развитие канала, во втором – дело плохо. Разберемся, в чем отличия между вариантами санкций, как проверить их появление и что нужно делать для спасения блога.

Бан и пессимизация

«Пёс», бан, блокировка и пессимизация – в чем разница

Под этими понятиями кроется всего 2 определения. Пессимизацию авторы каналов в Yandex.Zen часто называют «псом», «фильтром» или «ограничением». Термин «бан» приравнивают к блокировке. Разберемся с определениями:

  1. Пессимизация канала Яндекс Дзен – это временное ограничение показов публикаций за нарушение правил платформы. При наложении санкций статьи и видео перестают выходить в ленту рекомендаций, отключается реклама. Однако контент демонстрируется подписчикам, автор может создавать новые публикации и вывести блог из-под фильтра.
  2. Бан в Дзене – это полная блокировка канала. Статьи и видео блога становятся недоступными для всех пользователей платформы. После наложения таких санкций отключается реклама в публикациях, автор не может обновлять канал и выводить деньги со счета в Дзене.

Таким образом, бан – это более серьезное наказание, чем пессимизация. Если канал заблокирован, то спасти его не получится. После получения бана не стоит отчаиваться. Многие успешные блогеры были вынуждены удалить свои первые неудачные каналы в Дзене. Они начали все заново и добились успеха. Главное соблюдать правила, о них поговорим далее в этой статьей.

Как понять, что канал попал под фильтр

Наличие пессимизации можно обнаружить при отслеживании статистики блога. После наложения санкций заметно, что количество показов и дочитываний резко падает, исчезает реклама. Проверить, есть ли «пёс», можно несколькими способами. Разберем каждый вариант.

Пропала реклама

Если блог вышел на монетизацию, понять, что канал в Дзене пессимизирован, можно так:

  1. Откройте одну из своих опубликованных статей.
  2. Просмотрите весь текст.
  3. Если не увидите рекламного блока сбоку и в конце статьи, повторите действие с несколькими публикациями.

О том, что канал «словил пса» свидетельствует отключение рекламы во всех статьях. Иногда блоки могут пропасть только в одной или нескольких публикациях. Если это так, ограничение наложено на некоторые статьи и не распространяются на весь блог, показы не должны сильно упасть. Необходимо исправить нарушения в материалах, попавших под ограничения или удалить их.

Важно. В некоторых темах реклама не показывается «по умолчанию». Например, если вы написали про пандемию коронавируса или даже просто использовали в тексте статьи эти слова.

Статья в Дзене без рекламы

Реклама на каналах под фильтром не всегда исчезает сразу. Через 1 – 2 дня желательно провести дополнительную проверку.

Изменения в «Яндекс.Метрике»

На старых каналах на ограничение указывает окрашивание значка возле номера счетчика в красный. Если блог не пессимизирован, кружок со стрелочкой выглядит ярко-зеленым. При наличии проблем, он меняет цвет.

На молодых блогах красный и оранжевый значок в Метрике – это нормально и не обозначает пессимизацию. Также с высокой вероятностью цвет изменится, если вы долго не публиковали статьи в старом блоге.

Служба поддержки Дзена отрицает связь состояния значка в Метрике и «самочувствия» канала. Но по моим наблюдениям и отзывам других авторов это не так.

Счетчик в Метрике красный

Исходный код публикаций

Если канал пессимизирован, в коде статей появляется метатег noindex. Система в автоматическом режиме отключает индексацию блога поисковиками. Опубликованные материалы пропадают из выдачи Гугла и Яндекса.

Служба поддержки часто отрицает это. Сотрудники отвечают, что тег используется только разработчиками, и блогерам не стоит волноваться, если он появился в коде канала.

Те, кто знаком с азами программирования, знают, что «noindex» запрещает индексировать статьи поисковым роботам.

Сложно сказать, почему специалисты дают недостоверные ответы. В поддержке, очевидно, работают по инструкциям, поэтому открывают такую информацию авторам каналов, которую разрешено озвучивать.

Чтобы определить, есть ли метатег «ноуиндекс» в коде, необходимо сделать следующее:

  1. Откройте опубликованную статью.
  2. Нажмите клавиши Ctrl+U. Появится страница с кодом.
  3. Нажмите Ctrl+F. Откроется строка поиска. Напечатайте в ней noindex. Если увидите словосочетание «meta name=”robots” content=”noindex”» – канал ограничен в показах.
  4. Проверьте таким образом несколько статей. Иногда бывает, что только некоторые публикации не нравятся Дзену, а с остальными все в порядке.

noindex в Дзене

Важно учитывать, что «ноуиндекс» присутствует не только в блогах с нарушениями правил.

Если канал молодой, в коде статей тоже будет этот метатег. На платформе существует «песочница», в которую попадают все новые блоги. Им дают мало показов в ленте и не включают в индекс поисковых систем. В среднем на выход из «Песочницы» потребуется от 2 недель до 3 месяцев.

Использование дополнительного софта

Существует расширение для Google Chrome «Продзен», которое помогает анализировать коды статей на канале. Если в них присутствует «noindex», то на странице редактора Дзена выводятся красные прямоугольные грустные смайлики.

Есть и другие полезные функции. Например: показ дополнительной статистики и возможность быстрого перехода в «Метрику». Разработчик «Продзен» предупреждает, что использование расширения осуществляется на собсьвенный страх и риск.

Обращение в службу поддержки

Один из самых простых вариантов. Для проверки статуса канала нужно отправить письмо в службу поддержки платформы с просьбой уточнить причины снижения количества показов. Ответ чаще всего приходит в течение суток.

Не стоит откладывать обращение в поддержку из опасений, что после дополнительной проверки канал будут банить. Случается так, что нет показов в ленте из-за ошибки алгоритма. Искусственный интеллект отказывается давать трафик, считая, что блогер допустил нарушение, которого на самом деле нет. Если автор прав, ограничения снимают.

Иногда поддержка дает неверную информацию, сообщая, например, что никаких фильтров нет, а все признаки указывают на обратное. В таких случаях лучше переспросить еще раз. Другой сотрудник службы может дать иной ответ.

Некоторые авторы считают, что в Дзене есть «теневой бан». В этом случае блог не ограничен, в статьях демонстрируется реклама, идут показы, но в небольших количествах.

Однако сотрудники платформы такие предположения не подтверждают. Снижение числа показов объясняют попытками оптимизировать ленту.

За что могут пессимизировать

Канал может попасть под фильтр по нескольким причинам:

  1. Контентный спам. Под ним подразумеваются однотипные посты, созданные по какому-то шаблону. Речь не только о текстах, но и о картинках, видеороликах. Подробнее о контентном спаме я писала в этой статье.
  2. Кликбейт – использование заголовков и изображений, которые не соответствуют тексту. Они утаивают информацию, интригуют, мотивируя посетителей Дзена нажать на карточку и перейти к публикации. Я написала большую статью о кликбейте с примерами.
  3. Создание материала на тематику 18+. Руководство платформы считает, что для просмотра публикаций для взрослых пользователь должен подписаться на канал. Поэтому статьи и видео, относящиеся к 18+ не транслируются в ленте рекомендаций – там их могут увидеть люди, которые не достигли указанного возраста.
  4. Статьи, посвященные трагическим событиям.
  5. Дублирование контента. Недопустимо, чтобы две публикации на канале повторялись. Также нельзя удалить, а потом вновь разместить один и тот же материал.
  6. Распространение ложной информации. Статьи несоответствующие действительности показываются только подписчикам.
  7. Побуждение к участию в азартных играх. Упоминание казино, покера, лотерей допустимо, если это необходимо в художественных или иных целях, не связанных с желанием побудить читателей сделать ставку.
  8. Статьи про алкоголь и табак тоже под запретом.
  9. Заимствование чужих материалов, в том числе фотографий и иллюстраций без лицензии creative commons. В одной из прошлых статей я рассказала о том, где брать картинки для Дзена без риска получить фильтр.
  10. Использование автором ненормативной лексики. За это пессимизируют статьи или каналы, а комментаторов банят.
  11. Размещение неполного контента. Публикация должна быть завершенной по смыслу. Нельзя указывать: «продолжение по ссылке», «подпишитесь на группу в ВК, чтобы узнать, что случилось в финале» и так далее.
  12. Использование языка вражды. В материалах канала нельзя никого обижать, высказываться о ком-то негативно, угрожать и тому подобное.

Таким образом, при большинстве нарушений платформа и алгоритм дают автору шанс на исправление: канал не блокируют, не удаляют, а только ограничивают в показах.

Как выйти из-под фильтров и спасти блог

Есть 2 варианта решения проблемы. Рассмотрим их подробнее.

Исправление ошибок

Снять пессимизацию с канала можно путем удаления или корректировки материалов, нарушающих правила платформы. Однако проблема в том, что сотрудники службы поддержки не говорят, какие именно статьи и ролики не соответствуют требованиям, если канал не в «Нирване». Определять это придется самостоятельно. Алгоритм действий:

  1. Просмотрите все публикации за последние 30 дней. Как правило, фильтр накладывается за несколько нарушений. Особое внимание нужно уделить заголовкам и картинкам.
  2. Измените кликбейтные названия статей, найдите бесплатные фото с лицензией creative commons, уберите сомнительные фразы из текста.
  3. Удалите публикации, которые содержат материалы, недопустимые к размещению согласно правилам Дзена.
  4. Разместите 3 новые статьи.
  5. Напишите в службу поддержки. Необходимо сообщить, что нарушения устранены, и попросить провести проверку блога.

Если вам удалось убрать материал, который алгоритм счел недопустимым, с канала снимут ограничения через 2 недели. Однако после проверки служба поддержки может сообщить, что блог все еще находится под фильтром, и предложит возобновить «работу над ошибками».

Можно продолжать искать публикации, не соответствующие правилам. В таком случае сроки проверки после второй попытки будут составлять – 14 дней, а после третьей – 1 месяц. Если и после трехкратных исправлений не удастся избавиться от фильтра, новую заявку на восстановление статуса канала можно будет подать только через 12 месяцев.

«Обнуление» блога

Если вы сомневаетесь, что найдете ошибки, или не прошли первую и вторую проверку, лучший вариант – начать с чистого листа:

  1. Удалите все публикации канала. Для этого нужно зайти в редактор, найти на карточках статей значок с 3 точками, нажать на него, кликнуть «Удалить».
  2. Создайте 3 новых материала согласно всем правилам платформы. До того, как на Дзене появилась возможность размещать видео, требовалось написать статьи. Сейчас разрешают снять и опубликовать ролики.
  3. Обратитесь в службу поддержки.

Сотрудники платформы сообщат, когда будет проведена проверка блога. После устранения нарушений автору пришлют письмо с подтверждением.

Бан канала

Автора не просто ограничивают в показах, а полностью блокируют без возможности что-то изменить при обнаружении таких нарушений:

  1. Все публикации канала заимствованные.
  2. Материалы содержат информацию, которая вызывает отрицательную реакцию читателей. Это могут быть порнографические картинки, фото неприятных на вид животных, насекомых и людей, тексты, с враждебными высказываниями о политике, религии, отдельных сообществах.
  3. Искусственное завышение показателей. Нельзя использовать программы и сервисы, чтобы увеличивать число кликов по рекламе, подписчиков, размер аудитории, количество комментариев и лайков.
  4. Продвижение медицинских препаратов, казино, товаров и услуг, запрещенных законодательством. Если статьи в блоге созданы для того, чтобы обеспечить им рекламу, то такой проект будет достаточно быстро забанен.

Разблокировать канал не получится. Автор сможет заходить в редактор, но в ленте материалы блога отображаться не будут. В таком случае нужно удалить канал и создать новый. Также не рекомендую использовать тот же самый номер телефона и паспортные данные.

Ограничение отдельных статей

Если в Яндекс.Дзене наложены фильтры на одну или несколько публикаций, канал будет доступен всем пользователям. Не станет показываться в ленте лишь материал, попавший под пессимизацию. При этом его увидят подписчики. Статьи можно реанимировать, исправив нарушения. Чаще всего ограничивают в показах материалы с кликбейтом.

Заблокированные публикации недоступны никому. На их карточках появляется значок красного цвета. Такие материалы разбанить не получится, лучше всего просто удалить.

Теперь вы знаете, как выявить санкции на канале, и что предпринять для исправления ситуации. Чтобы не было проблем с песиимизацией и банами, нужно внимательно относиться к правилам Дзена. Снять ограничение трудно, а получить – легко.

Ответить